Política de Cookies e Privacidade
### 1. Introdução
O site **www.alesclarecimentos.pt** (“Site”) é operado por **Carla Costa Reis**, NIF **220917809**, com e‑mail de contacto **[email protected]**.
Esta Política de Privacidade e Cookies explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais e como gerimos o uso de cookies e tecnologias similares, em
conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a legislação portuguesa aplicável.
***
### 2. Dados pessoais que recolhemos
Os dados pessoais que podem ser recolhidos incluem:
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duração da visita).
- Dados fornecidos diretamente através de formulários de contacto, newsletter, inscrição em diretório, registo de prestadores de serviços ou outros formulários (nome, e‑mail, telefone, mensagem,
informação profissional, etc.).
Os dados são recolhidos apenas para as finalidades descritas nesta política, sempre com fundamento jurídico adequado (por exemplo: consentimento, execução de contrato, interesse legítimo ou
cumprimento legal).
***
### 3. Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Gestão e resposta a pedidos de contacto, dúvidas e esclarecimentos sobre alojamento local.
- Gestão do diretório de prestadores de serviços e de parceiros relacionados com o alojamento local em Portugal.
- Estatísticas e melhoria da experiência de navegação no site (por exemplo, análise de tráfego).
- Envio de comunicações informativas e conteúdos relevantes sobre o setor do alojamento local, sempre que tenha dado o seu consentimento prévio e explícito.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com as indicadas, salvo nova informação e, se necessário, novo consentimento.
***
### 4. Compartilhamento de dados
Os seus dados podem ser comunicados a:
- Prestadores de serviços de hosting, analítica, e‑mailing e, se aplicável, plataformas de gestão de diretório e marketing digital.
- Autoridades competentes, sempre que exigido por lei ou por ordem judicial.
Exigimos que todos os terceiros adotem medidas de segurança adequadas e respeitem a confidencialidade dos dados, em conformidade com o RGPD.
***
### 5. Prazos de conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas ou enquanto mantiver uma relação ativa connosco, sem prejuízo de eventuais obrigações legais de retenção
(por exemplo, fiscais ou contabilísticas).
Quando o prazo de conservação expirar, os dados serão eliminados ou devidamente anonimizados, de forma segura.
***
### 6. Direitos dos titulares de dados
Nos termos do RGPD, tem o direito de solicitar, em qualquer momento:
- Acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento (nomeadamente para marketing direto) e, quando aplicável, portabilidade dos seus dados.
Para exercer estes direitos ou colocar questões sobre esta política, pode contactar‑nos através de:
- E‑mail: **[email protected]**
***
### 7. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição, em conformidade
com o artigo 32.º do RGPD.
No entanto, nenhuma transmissão de dados na Internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir com absoluta certeza a segurança dos dados transmitidos através do site.
***
### 8. O que são cookies
O site **www.alesclarecimentos.pt** utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o seu funcionamento técnico, melhorar a experiência de utilização e recolher dados estatísticos de
navegação.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que permitem identificar o seu navegador, sem permitir, por si só, a identificação direta do utilizador.
***
### 9. Tipos de cookies utilizados
Classificamos os cookies utilizados da seguinte forma:
- **Cookies essenciais**: necessários para o funcionamento básico do site (por exemplo, manter a sessão de navegação, mostrar formulários, etc.). Não requerem consentimento prévio.
- **Cookies de desempenho / estatísticas**: utilizados para analisar como os utilizadores interagem com o site, de forma anónima, para melhorar conteúdos e serviços (por exemplo, Google Analytics
ou ferramentas semelhantes).
- **Cookies de marketing / personalização**: utilizados para mostrar publicidade ou conteúdos personalizados, com base no seu perfil de navegação, sempre que nos tenha dado o seu consentimento
explícito.
Os cookies de marketing e personalização só são ativados após o seu consentimento inequívoco, através de um banner de cookies adequado no site.
***
### 10. Como gerir os cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner de consentimento no site, aceitando ou recusando categorias de cookies.
Pode ainda configurar o seu navegador para bloquear ou limitar cookies, embora essa configuração possa afetar algumas funcionalidades do site.
***
### 11. Alterações à política
Reservamo‑nos o direito de atualizar periodicamente esta Política de Privacidade e Cookies, em função de mudanças na legislação, na forma como operamos o site ou nas tecnologias utilizadas.
A versão atual estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização. Recomendamos a sua consulta periódica.
***
### 12. Contacto e acesso à CNPD
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, contacte‑nos através de **[email protected]**.
Se considerar que o tratamento dos seus dados é contrário ao RGPD, tem o direito de apresentar reclamação junto da **Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)**.
24-03-2026
